Vanliga frågor
Innehåll som kan döljas
Hur spårar jag min beställning?
Ditt spårningsnummer kommer att skickas till dig via e-post när din beställning skickas. Det kan ta 48-72 timmar eftersom beställningar ibland inte skannas direkt. Klicka HÄR för internationell postspårning.
Jag undrar om en slutsåld vara kommer att fyllas på?
Om en vara är slut i lager vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär nedan så kommer vi att försöka svara dig så fort som möjligt för att meddela dig om och när en vara kommer att fyllas på. Om du vill bli meddelad när en vara fylls på, välj den produkt och storlek du vill ha och klicka på "Meddela mig" för att ange din e-postadress.
Jag är ute efter lite information om storlek?
Vi har en länk till vår storleksguide på varje produktsida bredvid storleksväljaren. Klicka bara på "visa storleksguide". Vi ger också en beskrivning av passformen på produktsidan, så ta en titt för att se om en vara är stor eller liten, eller har några justerbara funktioner.
Hur returnerar jag en vara?
Om det inte fungerar tar vi gärna emot returer för oanvända varor i originalskick med etiketterna kvar (exklusive REA-VAROR, TILLBEHÖR, BADKLÄDER, VINTAGE OCH INTIMATER). För information, besök vår RETURSIDA.
Hur mycket kostar frakten och hur lång tid tar det?
Vi erbjuder standard och snabb frakt internationellt! För en fullständig översikt över internationella fraktkostnader och tider, klicka HÄR .
Hur lång tid tar det att packa och skicka beställningar?
Vi strävar efter att lägga upp din beställning inom 72 timmar från det att beställningen gjordes och du kommer att få ett e-postmeddelande för att meddela att den har skickats. Under hektiska tider som helgdagar och reor, vänligen vänta upp till 96 timmar för din vara att skickas. Observera att vi inte har öppet på helger, så om du har beställt sent på fredagen eller under helgen kommer din beställning inte att skickas förrän på måndag.
Jag fick inget bekräftelsemail?
Beroende på dina inställningar och värd kan din e-post ha skickats till en skräp- eller "Kampanjer"-mapp. Kontrollera här först innan du skickar in ett kontaktformulär.