Оплата

Покупки

Покупки 

  • Вы должны предоставить полную и точную информацию во время совершения покупки. По нашему запросу вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, чтобы обеспечить точность вашего заказа.
  • Вы должны ввести правильный адрес доставки и инструкции по доставке во время размещения заказа. Если вы введете неверный адрес, Harmony не обязана повторно отправлять заказ на правильный адрес за свой счет.
  • Если после размещения заказа вы решите отменить его, вам будет выдан подарочный сертификат на полную сумму покупки.

Цена

  • Все цены, указанные на веб-сайте, указаны в валюте вашего IP-адреса/геолокации по умолчанию. Если вы хотите выбрать валюту, воспользуйтесь переключателем валюты вверху веб-страницы.
  • Мы оставляем за собой право время от времени изменять цены, отображаемые на веб-сайте, без предварительного уведомления.

Оплата и безопасность

Оплата

  • Harmony принимает оплату через
    Visa, MasterCard, PayPal и Webmoney. После того, как вы оплатите заказ, мы вышлем вам по электронной почте счет, подтверждающий получение вашего заказа.

Безопасность

  • Мы понимаем, что защита и безопасность информации, касающейся вашей кредитной карты, очень важны. Поэтому мы предоставляем вам очень безопасный и удобный опыт покупок в Интернете.
  • Мы используем самое надежное шифрование Secure Sockets Layer (SSL) для передачи ваших личных данных и данных кредитной карты. Это означает абсолютную безопасность и конфиденциальность. Наш сертификат безопасности предоставлен нам RapidSSL, одним из ведущих поставщиков онлайн-безопасности.
  • Мы никогда не храним данные вашей кредитной карты, поэтому доверие и удовлетворенность потребителей гарантированы.

Заказы

Как мне отследить свой заказ?

  • Как только ваш заказ будет выполнен, будет сгенерирован номер для отслеживания, который будет отправлен вам по электронной почте. Пожалуйста, подождите 48-72 часа, чтобы эта информация об отслеживании обновилась.

Нужна ли мне учетная запись для размещения заказа?

Для размещения заказа не требуется учетная запись, но наша функция «Список желаний», сохраненные адреса и история заказов — все это преимущества создания бесплатной учетной записи.

Как я могу отменить или изменить свой заказ?

Чтобы изменить или отменить свой заказ, напишите нам как можно скорее, чтобы мы могли вам помочь. Если вы разместили заказ со стандартной доставкой, мы сможем отменить заказы, если вы свяжетесь с нами в течение 12 часов с момента размещения заказа. Если вы разместили заказ с помощью ускоренной доставки и получили свой номер отслеживания, мы, к сожалению, не сможем отменить ваш заказ, поскольку мы уделяем приоритетное внимание этим заказам, чтобы доставить их вам вовремя. В настоящее время у нас нет номера телефона нашего центра выполнения заказов.

Что-нибудь еще, что вы хотите спросить у нас?

Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте в нашем отделе обслуживания клиентов с понедельника по пятницу с 10:00 до 15:00 по тихоокеанскому стандартному времени.