Pagamento

Compras

Compras 

  • Você deve fornecer detalhes completos e precisos no momento de fazer sua compra. Poderá ser necessário que você forneça detalhes adicionais mediante nossa solicitação para garantir a precisão do seu pedido.
  • Você deve inserir o endereço de entrega correto e as instruções de entrega no momento de fazer seu pedido. Se você inserir um endereço incorreto, a Harmony não é obrigada a reenviar o pedido para o endereço correto às nossas próprias custas.
  • Assim que um pedido for feito, se você optar por cancelá-lo, você receberá um vale-presente no valor total da compra.

Preço de compra

  • Todos os preços cotados no site são definidos para a moeda padrão do seu endereço IP/geolocalização. Se desejar escolher a moeda, use o seletor de moeda na parte superior da página.
  • Reservamo-nos o direito de alterar os preços exibidos no site de tempos em tempos e sem aviso prévio.

Pagamento e Segurança

Pagamento

  • Harmony aceita pagamento via
    Visa, MasterCard, PayPal e Webmoney. Após efetuar o pagamento do seu pedido, enviaremos por e-mail uma fatura, que confirma o recebimento do seu pedido.

Segurança

  • Reconhecemos que a proteção e a segurança das informações relacionadas ao seu cartão de crédito são muito importantes. Portanto, oferecemos a você uma experiência de compra online muito segura e sem estresse.
  • Usamos a criptografia Secure Sockets Layer (SSL) de maior resistência para transmitir seus dados pessoais e de cartão de crédito. Isso significa segurança e privacidade absolutas. Nosso certificado de segurança nos é fornecido pela RapidSSL, um dos principais fornecedores de segurança online.
  • Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nenhum momento, garantindo a confiança e a satisfação do consumidor.

Pedidos

Como faço para rastrear meu pedido?

  • Assim que seu pedido for processado, um número de rastreamento será gerado e enviado para você por e-mail. Aguarde de 48 a 72 horas para que essas informações de rastreamento sejam atualizadas.

Preciso de uma conta para fazer um pedido?

Nenhuma conta é necessária para fazer um pedido, mas nosso recurso de lista de desejos, endereços salvos e histórico de pedidos são benefícios da criação de uma conta gratuita.

Como posso cancelar ou alterar meu pedido?

Para modificar ou cancelar seu pedido, envie-nos um e-mail o mais rápido possível para que possamos ajudá-lo. Se você fez seu pedido com envio padrão, poderemos cancelar os pedidos se você entrar em contato conosco dentro de 12 horas após fazer o pedido. Se você fez seu pedido com envio rápido e recebeu seu número de rastreamento, infelizmente não poderemos cancelar seu pedido, pois priorizamos esses pedidos para que sejam entregues a você no prazo. No momento não temos um número de telefone do nosso centro de distribuição.

Mais alguma coisa que você queira nos perguntar?

Não hesite em contactar-nos por e-mail em nosso departamento de atendimento ao cliente de segunda a sexta, das 10h às 15h, horário padrão do Pacífico.