자주 묻는 질문

내 주문을 어떻게 추적하나요?

주문이 발송되면 귀하의 추적 번호가 이메일로 전송됩니다. 때로는 주문이 즉시 스캔되지 않으므로 48~72시간이 소요될 수 있습니다. 국제 우편 추적을 보려면 여기를 클릭하십시오.

품절된 상품이 재입고가 되는지 궁금합니다.

품목이 품절된 경우 아래 문의 양식을 통해 문의해 주시면 최대한 빨리 회신하여 품목의 재입고 여부와 시기를 알려드리겠습니다. 상품이 재입고될 때 알림을 받으려면 원하는 제품과 사이즈를 선택하고 "알림 받기"를 클릭하여 이메일을 입력하세요.

사이즈 조정에 대한 정보를 원하시나요?

모든 제품 페이지의 사이즈 선택기 바로 옆에 사이즈 가이드 링크가 있습니다. '사이즈 가이드 보기'를 클릭하시면 됩니다. 또한 제품 페이지에 핏에 대한 설명이 제공되므로 제품의 크기가 큰지 작은지, 조절 가능한 기능이 있는지 살펴보세요.

상품을 어떻게 반품하나요?

문제가 해결되지 않으면 태그가 부착된 원래 상태 그대로의 착용하지 않은 품목에 대한 반품을 기꺼이 받아들입니다(세일 품목, 액세서리, 수영복, 빈티지 및 실내복 제외). 자세한 내용은 반품 페이지를 참조하세요.

배송 비용은 얼마이며 시간은 얼마나 걸리나요?

우리는 국제적으로 표준 및 빠른 배송을 제공합니다! 국제 배송 비용 및 시간에 대한 전체 개요를 보려면 여기를 클릭하십시오.

주문을 포장하고 보내는 데 얼마나 걸리나요?

우리는 주문 후 72시간 이내에 주문을 게시하는 것을 목표로 하며, 배송되었음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 휴일, 세일 등 바쁜 시기에는 상품 배송에 최대 96시간이 소요될 수 있습니다. 주말에는 영업하지 않으니, 금요일 늦은 시간이나 주말에 주문하신 경우 월요일까지 배송되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

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