Zahlung

Käufe

Käufe 

  • Sie müssen zum Zeitpunkt Ihres Kaufs vollständige und genaue Angaben machen. Auf unsere Anfrage hin kann es erforderlich sein, dass Sie zusätzliche Angaben machen, um die Richtigkeit Ihrer Bestellung sicherzustellen.
  • Sie müssen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die korrekte Lieferadresse und die Lieferanweisungen angeben. Wenn Sie eine falsche Adresse eingeben, ist Harmony nicht verpflichtet, die Bestellung auf eigene Kosten erneut an die richtige Adresse zu senden.
  • Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, erhalten Sie einen Geschenkgutschein über den gesamten Kaufbetrag.

Kaufpreis

  • Alle auf der Website angegebenen Preise sind auf die Standardwährung Ihrer IP-Adresse/Geolokalisierung eingestellt. Wenn Sie die Währung auswählen möchten, verwenden Sie bitte die Währungsauswahl oben auf der Webseite.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Zahlung & Sicherheit

Zahlung

  • Harmony akzeptiert Zahlungen über
    Visa, MasterCard, PayPal und Webmoney. Nachdem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, senden wir Ihnen eine Rechnung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

Sicherheit

  • Wir sind uns bewusst, dass der Schutz und die Sicherheit der Informationen zu Ihrer Kreditkarte sehr wichtig sind. Daher bieten wir Ihnen ein sehr sicheres und stressfreies Online-Einkaufserlebnis.
  • Für die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten und Kreditkartendaten verwenden wir die höchstsichere SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer). Das bedeutet absolute Sicherheit und Privatsphäre. Unser Sicherheitszertifikat wird uns von RapidSSL zur Verfügung gestellt, einem der führenden Anbieter für Online-Sicherheit.
  • Wir speichern Ihre Kreditkartendaten zu keinem Zeitpunkt, sodass das Vertrauen und die Zufriedenheit der Verbraucher gewährleistet sind.

Aufträge

Wie verfolge ich meine Bestellung?

  • Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer generiert und Ihnen per E-Mail zugesandt. Es kann 48–72 Stunden dauern, bis diese Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, ist kein Konto erforderlich, aber unsere Wunschliste-Funktion, gespeicherte Adressen und der Bestellverlauf sind allesamt Vorteile der Erstellung eines kostenlosen Kontos.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Standardversand aufgegeben haben, können wir Bestellungen möglicherweise stornieren, wenn Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung kontaktieren. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Expressversand aufgegeben und Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, können wir Ihre Bestellung leider nicht stornieren, da wir diese Bestellungen priorisieren, um sie Ihnen rechtzeitig zukommen zu lassen. Wir haben derzeit keine Telefonnummer für unser Fulfillment-Center.

Möchten Sie noch etwas anderes von uns wissen?

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren in unserer Kundenserviceabteilung von Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr pazifischer Standardzeit.