Pago
Compras
Compras
- Debe proporcionar detalles completos y precisos al momento de realizar su compra. Es posible que deba proporcionar detalles adicionales cuando lo solicitemos para garantizar la exactitud de su pedido.
- Debe ingresar la dirección de entrega correcta y las instrucciones de entrega al momento de realizar su pedido. Si ingresa una dirección incorrecta, Harmony no está obligado a reenviar el pedido a la dirección correcta por nuestra cuenta.
- Una vez realizado un pedido, si decide cancelarlo, se le emitirá un certificado de regalo por el monto total de la compra.
Precio de compra
- Todos los precios cotizados en el sitio web están configurados en la moneda predeterminada de su dirección IP/geolocalización. Si desea elegir la moneda, utilice el selector de moneda en la parte superior de la página web.
- Nos reservamos el derecho de variar los precios mostrados en el sitio web de vez en cuando y sin previo aviso.
Pago y seguridad
Pago
- Harmony acepta pagos a través de
Visa, MasterCard, PayPal y Webmoney. Después de realizar el pago de su pedido, le enviaremos una factura por correo electrónico que confirma la recepción de su pedido.
Seguridad
- Reconocemos que la protección y seguridad de la información relacionada con su tarjeta de crédito es muy importante. Por eso, te brindamos una experiencia de compra online muy segura y sin estrés.
- Utilizamos el cifrado Secure Sockets Layer (SSL) de mayor potencia para transmitir sus datos personales y de tarjeta de crédito. Esto significa absoluta seguridad y privacidad. Nuestro certificado de seguridad nos lo proporciona RapidSSL, uno de los proveedores líderes de seguridad en línea.
- No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en ningún momento para garantizar la confianza y satisfacción del consumidor.
Pedidos
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
- Una vez que se haya completado su pedido, se generará un número de seguimiento y se le enviará por correo electrónico. Espere entre 48 y 72 horas para que se actualice esta información de seguimiento.
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No se necesita una cuenta para realizar un pedido, pero nuestra función Lista de deseos, direcciones guardadas e historial de pedidos son todos los beneficios de crear una cuenta gratuita.
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Para modificar o cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico lo antes posible para que podamos ayudarle. Si realizó su pedido con envío estándar, es posible que podamos cancelar pedidos si se comunica con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. Si realizó su pedido con envío acelerado y recibió su número de seguimiento, lamentablemente no podemos cancelar su pedido ya que priorizamos esos pedidos para entregárselos a tiempo. Actualmente no tenemos un número de teléfono para nuestro centro logístico.
¿Algo más que quieras preguntarnos?
No dude en contactarnos por correo electrónico en nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 10am a 3pm hora estándar del pacífico.