GYIK

Összecsukható tartalom

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

A nyomon követési számát e-mailben küldjük el, amikor megrendelése feladásra kerül. Kérjük, várjon 48-72 órát, mivel néha a rendeléseket nem szkenneljük azonnal. Kattintson IDE a nemzetközi postakövetéshez.

Érdeklődöm, hogy egy kifogyott terméket fel kell-e tölteni?

Ha egy termék nincs raktáron, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül, és igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni Önnek, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy egy termék feltöltésre kerül-e, és mikor. Ha szeretne értesítést kapni, amikor egy termék feltöltődik, válassza ki a kívánt terméket és méretet, majd kattintson az „Értesítés” gombra az e-mail cím megadásához.

Kérek némi információt a méretezésről?

Minden termékoldalon, közvetlenül a méretválasztó mellett található egy link a méretismertetőnkre. Csak kattintson a „Méretútmutató megtekintése” gombra. A termékoldalon az illeszkedés leírását is megadjuk, ezért nézze meg, hogy egy termék nagy vagy kicsi, vagy van-e állítható funkciója.

Hogyan küldhetek vissza egy terméket?

Ha ez nem jön össze, szívesen fogadunk vissza nem viselt, eredeti állapotú, még felragasztott címkékkel ellátott tárgyakat (kivéve az AKCIÓS TERMÉKEKET, KIEGÉSZÍTŐKET, FÜRDŐRUHÁKAT, SZÜRET ÉS INTIM). További információkért kérjük, látogasson el VISSZATÉRÉSI OLDALUNKRA.

Mennyibe kerül a szállítás és mennyi ideig tart?

Szabványos és gyorsított nemzetközi szállítást kínálunk! A nemzetközi szállítási költségek és időpontok teljes ismertetéséhez kattintson IDE .

Mennyi ideig tart a rendelések becsomagolása és elküldése?

Célunk, hogy megrendelését a rendelés feladásától számított 72 órán belül feladjuk, és Ön e-mailben értesíti Önt a kiszállításról. Forgalmas időkben, például ünnepek és kiárusítások idején, kérjük, várjon akár 96 órát a termék kiszállítására. Felhívjuk figyelmét, hogy hétvégén nem üzemelünk, így ha pénteken későn vagy hétvégén rendeltél, akkor rendelésed csak hétfőn kerül kiszállításra.

Nem kaptam megerősítő e-mailt?

A beállításoktól és a gazdagéptől függően előfordulhat, hogy levelei egy levélszemét vagy „Promóciók” mappába kerültek. Kérjük, először ellenőrizze itt, mielőtt elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapot.